Naszą misją jest służyć i pomagać  ludziom w ich osobistym rozwoju oraz  okazywać pomoc terapeutyczną i psychologiczną.

Przez naszą pracę chcemy prowadzić ludzi do dojrzałości emocjonalnej i duchowej, a tym samym poprawiać stan zdrowia i  samopoczucie osób zwracających się do nas po pomoc. W tym procesie uwzględniamy rolę Boga, którego  prosimy o wsparcie w naszej pracy.

Pracujemy z ludźmi wierzącymi z różnych kościołów i denominacji, jak i tymi, którzy w Boga nie wierzą, jednak szanują nasze przekonania i są otwarci na chrześcijańską wizję człowieka i świata.

Poprzez zespołową pracę chcemy propagować ideę wzajemnego wsparcia i inspiracji do efektywnej pracy. Wymagamy od siebie rzetelnej i uczciwej służby w trosce o dobro osób szukających u nas wsparcia.

W poradni stawiamy nacisk na to, aby członkowie zespołu reprezentowali w życiu codziennym zasady przyjęte przez CEREO.